Aspects du travail chez STC
Tableau n° 1
| Colonne 1 |
Colonne 2 |
Colonne 3 |
Aspects du travail que présentent
les postes occupés au siège social de Toronto
(Ce n'est pas une liste complète.) |
10 SOUS-FACTORS
(Dérivés de
la colonne 1) |
4 FACTEURS
(Requis
par la Loi)
|
Éducation; perfectionnement autodidacte; cours
de formation; obtention de permis ou de certificats; expérience
acquise au travail ou hors du travail; savoir théorique ou
pratique.
|
Connaissances |
Habileté |
Communications (orales, écrites); entregent;
contact avec le public, la clientèle et le personnel; interprétation
ou explication de données ou d'idées de différents
degrés de complexité ou de difficulté, aide psychologique
de soutien, rôle de conseiller, négociation.
|
Aptitutes interpersonnelles, contacts
humains |
Être capable d'effectuer des tâches détaillées
ou répétitives; bon jugement; débrouillardise;
créativité; esprit d'analyse; résolution de problèmes;
prise de décisions; effets des décisions.
|
Résolution des problèmes,
jugement |
Écouter attentivement; concentration au moyen
des sens de la vue, du toucher, de l'ouïe, du goût et de
l'odorat; concentration de l'esprit; regarder l'écran d'un
ordinateur; application visuelle (fréquence et durée
de l'effort); vérifier des colonnes de chiffres; exécution
de fonctions d'urgence.
|
Effort mental |
Effort |
Tâches manuelles; taper à la machine; pousser
ou tirer des objets; vitesse; volume de travail; grand effort physique
(fréquence et durée); rester assis pendant une longue
période.
|
Effort physique |
Coordination des tâches à accomplir; élaboration
de politiques; formation et évaluation du personnel; supervision
d'autrui; qualité du travail, gestion de documents.
|
Personnel, politiques et pratiques |
Responsabilité |
Collecte, récupération et actualisation
de données; degré de complexité de l'information;
conséquence des erreurs; détails; confidentialité;
sauvegarde des données avec exactitude; coût associé
aux erreurs; relations avec le public; interpréter, présenter
et enregistrer correctement des données; communication de rapports.
|
Ressources d'information |
Préparation du budget; obligation de rendre des
comptes; précision, argent liquide; comptabilité des
prix de revient; décisions de nature financière.
|
Ressources financières |
Entreposage, usage, entretien et réparation de
biens et de services; appareils, outils et machines; produits; ressources;
biens.
|
Ressources matérielles |
Milieu physique; exposition à des dangers pour
la santé; fatigue des yeux; exposition à des risques
d'accident; bureau ouvert; contraintes de temps; déplacements
(en ville ou hors de la ville); milieu de travail bondé; stress
associé à de nombreuses contraintes; interruptions;
monotonie; risque de blessure; aération et température;
bruit; exposition à des produits chimiques.
|
Milieu de travail |
Conditions de travail |
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