Un bref aperçu du système

La STC a complété la rédaction des descriptions pour les 10 sous-facteurs et leurs niveaux, dont voici un bref aperçu  :

Connaissances :

Ce facteur mesure le niveau de connaissances théoriques et techniques nécessaires pour s'acquitter des tâches associées à l'emploi. Les compétences et les connaissances peuvent être le résultat de l'expérience ou de la formation en cours d'emploi ou en dehors de l'emploi. Le temps nécessaire pour apprendre à exercer l'emploi est mesuré par le temps comprimé, le temps qu'il faudrait pour former une personne à l'emploi si c'était tout ce qu'elle avait à faire. Si un emploi requiert normalement que la personne qui l'occupe ait précédemment occupé un autre emploi, le temps d'apprentissage comprimé de l'emploi précédent est également compté ici.

• Niveau 1 : Les tâches ne requièrent que peu ou pas de connaissances acquises, (p. ex., études secondaires partielles). Certaines tâches peuvent exiger des connaissances dans un seul domaine ...
• Niveau 2 : Les tâches associées à l'emploi demandent que l'on ait acquis certaines connaissances, (p. ex., études secondaires ou un cours spécifique). La compréhension des tâches peut être le résultat de cours spécifiquement liés à l'emploi ...
• Niveau 3 : Les tâches associées à l'emploi requièrent un niveau plus élevé de connaissances acquises, (p. ex., deux années de collège communautaire) dans le cadre d'études formelles ou autonomes plus poussées. ...
• Niveau 4 : Les tâches associées à l'emploi requièrent l'acquisition préalable de certaines connaissances spécialisées, (p. ex., un baccalauréat sanctionnant trois ans d'étude). La compréhension des tâches est acquise progressivement dans le cadre d'études obligatoires ...
• Niveau 5 : Les tâches associées à l'emploi requièrent l'acquisition préalable de connaissances spécialisées, (p. ex., une maîtrise). La compréhension des tâches peut être acquise progressivement dans le cadre d'études obligatoires au niveau le plus élevé ...

Aptitudes interpersonnelles et contacts humains :

Ce sous-facteur évalue dans quelle mesure l'emploi requiert que l'on établisse des rapports efficaces avec les gens à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisme. Il tient compte du type, de l'importance et de la raison d'être des contacts et du niveau d'aptitudes interpersonnelles requis pour atteindre les objectifs de l'emploi. Il tient également compte des aptitudes interpersonnelles liées et des aptitudes à la communication requises pour le counseling, les soins prodigués aux autres, le travail d'équipe et la collaboration nécessaires pour les ventes, les négociations, etc. (Les contacts entre superviseur(e) et subalternes sont évalués dans la catégorie de la responsabilité en matière de personnel, de politiques et de pratiques.)

• Niveau 1 : Les contacts ont lieu essentiellement à l'intérieur de l'organisme dans le cadre d'échanges d'informations simples....
• Niveau 2 : Les contacts peuvent avoir lieu aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisme, souvent pour échanger des renseignements et pour répondre à des questions simples et courantes ...
• Niveau 3 : Les contacts peuvent avoir lieu aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisme et ont souvent pour objet de répondre à des demandes de renseignements embrouillées ou imprécises ...
• Niveau 4 : Les contacts peuvent avoir lieu aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisme, souvent pour répondre à des demandes de renseignements embrouillées ou imprécises. La personne doit souvent fournir des explications qui risquent de déplaire ... la persuasion, l'influence, la vente, l'enseignement, le counseling ou les négociations ...
• Niveau 5 : Les contacts peuvent avoir lieu aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisme, souvent pour répondre à des demandes de renseignements embrouillées ou imprécises ... la communication aux fins de planification ...

Résolution des problèmes et jugement :

Ce sous-facteur mesure l'aptitude à résoudre les problèmes ou le jugement requis dans le cadre de l'emploi. Il évalue les difficultés que pose l'identification des diverses solutions possibles et l'exercice du jugement nécessaire pour choisir l'action la plus appropriée. Il tient également compte de processus intellectuels tels que l'analyse, le raisonnement ou l'évaluation.

• Niveau 1 : Les problèmes qui se posent dans le cadre du travail sont généralement des questions ordinaires et courantes. Les solutions ou les réponses ...
• Niveau 2 : Les problèmes qui se posent dans le cadre du travail ont tendance à être des questions courantes. Les solutions ou les réponses ...
• Niveau 3 : Les problèmes qui se posent dans le cadre ne sont habituellement pas des questions courantes. Les décisions sont prises après comparaison entre différentes solutions ...
• Niveau 4 : Les problèmes qui se posent dans le cadre du travail sont pour la plupart variables et non habituels. Les décisions supposent que l'on interprète et ...
• Niveau 5 : Les problèmes qui se posent dans le cadre du travail sont complexes et uniques en leur genre. Les décisions supposent que l'on interprète un grand nombre de facteurs différents. Il faut souvent trouver ...

Effort mental :

Ce sous-facteur mesure la durée et l'intensité de l'effort mental requis pour s'acquitter du travail. L'effort mental est associé à la quantité de concentration et d'attention requise en termes à la fois de réflexion, d'observation et d'écoute dans le cadre de tâches comme la lecture d'instruments, l'observation d'un écran d'ordinateur, l'écoute de bruits mécaniques, la vérification de colonnes de chiffres, etc. Tous les types de tâches qui exigent de la concentration doivent être pris en considération.

• Niveau 1 : Toutes les activités sont de faible intensité ...
• Niveau 2 : Les activités d'intensité modérée n'occupent pas plus de deux heures par jour ...
• Niveau 3 : Les activités d'intensité modérée occupent en moyenne entre deux et quatre heures ...
• Niveau 4 : Les activités d'intensité modérée occupent en moyenne plus de quatre heures ...
• Niveau 5 : Les activités d'intensité élevée occupent en moyenne plus de...

Effort physique :

Ce sous-facteur mesure la durée et l'intensité de l'effort physique requis pour accomplir le travail. L'effort physique est associé aux exigences imposées au corps et à l'énergie requise pour exécuter toutes sortes de tâches, par exemple, rester debout, marcher, soulever des gens ou des choses, frapper sur un clavier, pousser, tirer, assembler, emballer, plier, tordre, etc. Toutes les tâches qui requièrent un effort physique, qu'il s'agisse de mouvements fins ou grossiers doivent être prises en considération.

• Niveau 1 : Toutes les activités sont de faible intensité ...
• Niveau 2 : Les activités d'intensité modérée n'occupent pas plus de deux heures ...
• Niveau 3 : Les activités d'intensité modérée occupent en moyenne entre deux et quatre heures ...
• Niveau 4 : Les activités d'intensité modérée occupent en moyenne plus de quatre heures ...
• Niveau 5 : Les activités d'intensité élevée occupent en moyenne plus de ...

Responsabilité pour le personnel, les politiques et les pratiques  :

Ce sous-facteur évalue dans quelle mesure les activités et responsabilités clés de l'emploi sont associées à la direction, la gestion, l'éducation, la formation, l'évaluation, la motivation et le contrôle du travail d'autres personnes. Il ne mesure pas les aptitudes interpersonnelles requises pour d'autres types de contacts. Celles-ci sont mesurées dans la catégorie des aptitudes interpersonnelles/contacts humains. Les politiques peuvent être les règles et règlements relatifs à la santé et à la sécurité ou des programmes spéciaux.

• Niveau 1 : Fournît une formation ou des instructions informelles aux collègues de travail ...
• Niveau 2 : Fournit des conseils fonctionnels ou techniques, ou une formation informelle ou des instructions aux collègues de travail. Coordonne à l'occasion ...
• Niveau 3 : Coordonne le travail des autres et assigne des tâches à des subalternes, collègues ...
• Niveau 4 : Supervise le travail au sein d'une unité de travail de subalternes. Détermine les besoins de formation et d'éducation ...
• Niveau 5 : Supervise le travail de subalternes. Coordonne le travail d'autres personnes et leur assigne les tâches à accomplir. Responsable du recrutement ...
• Niveau 6 : Supervision et responsabilité directes et indirectes des ressources humaines dans plusieurs unités de travail de subalternes. Consultation avec des subalternes qui supervisent d'autres personnes sur...

Responsabilité pour les ressources financières :

Ce sous-facteur mesure le niveau de responsabilité associé à l'emploi en matière d'argent, de données financières, de documents comptables et de décisions connexes, ainsi que d'acquisition ou de dépense de fonds.

• Niveau 1 : Ne s'occupe que rarement des questions financières, habituellement pour remplacer ...
• Niveau 2 : Compile les informations et les données requises aux fins de l'activité financière ...
• Niveau 3 : Responsable de l'enregistrement de l'actif et du passif et des transactions comptables et financières ...
• Niveau 4 : Établit le budget de tout l'organisme. Élabore les politiques relatives aux systèmes de contrôle financier et de gestion de la trésorerie ...

Responsabilité pour les ressources d'information :

Ce sous-facteur mesure le niveau de responsabilité associé à l'emploi dans le domaine de la collecte, la mise en mémoire, la saisie, l'interprétation et la conservation de l'information, des données ou des dossiers requis dans le cadre du travail. Il mesure également la valeur et la nature des rapports de la personne qui occupe l'emploi avec l'information.

• Niveau 1 : Traiter de l'information, des données ou des dossiers qui sont clairs et faciles d'accès ...
• Niveau 2 : Traiter de l'information, des données ou des dossiers qui sont pour la plupart simples, avec des règles claires en ce qui concerne la façon de les localiser et de les saisir...
• Niveau 3 : Prendre en charge une information, des données ou des dossiers qui sont quelque peu complexes. Veille à ce que les autres aient accès ...
• Niveau 4 : Manipule une information, des données ou des dossiers qui sont complexes. Interprète ou présente ...
• Niveau 5 : Manipule des données d'information qui sont complexes. Interprète ... Décide quelles sont les informations nécessaires. Responsable pour ...

Responsabilité pour les ressources matérielles :

Ce sous-facteur mesure le niveau de responsabilité associé à l'emploi dans le secteur de la collecte, la mise en mémoire, la saisie, l'utilisation et l'entretien sans risque des ressources matérielles, y compris l'équipement de bureau, les fournitures, les machines et les produits requis dans le cadre du travail. Il mesure également la valeur et la nature des rapports de la personne qui occupe l'emploi avec ces ressources.

• Niveau 1 : Responsable de l'entretien de base et de l'utilisation appropriée des fournitures, de l'équipement, des machines, des outils et autres aides au travail de valeur financière minimale ...
• Niveau 2 : Responsable de l'entretien de base et de l'utilisation appropriée des fournitures, de l'équipement, des machines, des outils et autres aides au travail de valeur financière moyenne ...
• Niveau 3 : Responsable du fonctionnement sans risque ou de l'entretien d'équipement, de machines, ... de valeur financière plus importante, tels que l'équipement de bureau ...
• Niveau 4 : Responsable du fonctionnement sans risque ou de l'entretien d'équipement, de machines, de valeur financière plus importante, tels que l'équipement de laboratoire, des stocks et de l'inventaire ou les réserves...
• Niveau 5 : Responsable du fonctionnement sans risque ou de l'entretien d'équipement, de machines, de valeur financière plus importante, tel que l'équipement informatisé de fabrication ...

Milieu de travail :

Des conditions de travail désagréables peuvent être dues à des choses dont on ne peut pas s'éloigner ou sur lesquelles on n'a que peu ou pas de contrôle..

• Niveau 1 : Travail dans un environnement agréable et confortable, à l'intérieur ou à l'extérieur ... pas de risque de blessure ni d'effet nuisible ...
• Niveau 2 : Les conditions de travail peuvent causer un certain stress ou un inconfort mineur physique par suite ... un risque mineur de blessure ou d'effet nuisible ...
• Niveau 3 : Les conditions de travail peuvent causer un certain stress ou un inconfort physique modéré par suite ... il existe un risque modéré de blessure ou d'effet nuisible ...
• Niveau 4 : Les conditions de travail peuvent causer un degré considérable de stress ou d'inconfort physique par suite ... une possibilité élevée de blessure ou d'effet nuisible ...
• Niveau 5 : Les conditions de travail peuvent causer un degré extrême de stress ou d'inconfort physique dû à ... des risques élevés de blessure personnelle, d'effet nuisible ... de perte de vie.

Pour compléter le système, la STC a ajouté une pondération - des pourcentages ou points pour permettre au comité d'assigner une valeur aux positions. L'information aux prochaines pages démontre comment la STC a crée une formule de pondération pour le système.